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TUhjnbcbe - 2023/1/9 20:46:00

拿破仑·希尔25岁那年,接到一个采访钢铁大王卡内基的任务。

因为他提前做足了功课,采访进行得很顺利,卡内基侃侃而谈。采访结束,卡内基问他,是否愿意接受一份没有报酬的工作,用二十年的时间来研究世界上的成功人士,但没有报酬。

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他微微愣了一下。不过马上意识到这是一项极具挑战的工作。

“我愿意!”他响亮地给出了答案。

卡内基也怔了一下,不确定地询问,“你真的愿意?“愿意!”卡内基露出了满意的笑容。

抬手,漏出了紧握在手中的手表:如果你的回答时间在60秒之外,将得不到这次机会。我已经考察近两百个年轻人,但是没有一个人能这么快给出答案。

第二天,卡内基带他采访了当时最著名的发明家爱迪生。再之后,又通过卡内基的联系与帮助,希尔认识了亨利·福特、托马斯·爱迪生、乔治·伊斯曼(发明家、柯达公司创始人)、约翰·洛克菲勒等著名人物,他结识了*界、工商界、科学界、金融界等卓有成绩的近位成功者。这些成功人士的真实见解成为了拿破仑·希尔一生的资本。

之后,他根据这些研究写了《*金法则》、《思考致富》等一系列著名的成功学书籍,为年轻人指点迷津,成为激励千百万人获得财富和地位的教科书。

他不仅成为美国社会享有盛誉的学者、激励演讲家和教育家,畅销书作家,而且还成为两届美国总统——伍德罗·威尔逊和富兰克林·罗斯福的顾问。

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同样《成交法则》这本书也是根据卡内基、亨利·福特、爱迪生等我们所熟知的商业、金融和教育等领域里卓越的业界领袖的成功推销经验,以及拿破仑自己的推销原则和谈判技巧整理而成。

销售技巧不只适用于商品和服务,也适用于自我推销。本书的主旨,就是要教会我们如何运用专业推销人员所用的营销策略和工具,成功地推销商品和推销自己,从而为成功的人生搭桥铺路。

01专业的销售离不开恰当的动机

“动机是种子,有了种子,销售才能发芽。”

有一次,我无意间在知乎上刷到一篇写《天道》的剧评,因为之前看过这部剧,就饶有兴趣地点了进去,作者总结分析得很到位。

其中说到,这部剧为了通过审核,前前后后删减了很多精彩内容,才得以与观众见面。并且此处还插入了一段删减的视频,确实是我在剧中没有看到过的。

接来下,就是引导读者要想看全部内容最好是阅读原著,同步插入了原著图书的买购链接,我基本上没有犹豫就果断拍下了那本书。

这个作者就是巧妙地在读者心中种下了动机(剧中有删减)的种子,很容易就促成了销售。

知道怎样把动机注入潜在买家思想的人就是专业的推销员。他们之所以专业,是因为他们抓住了潜在买家自身的想象力,让想象力为他们所用。

书中举了一个非常经典的案例,已故的威廉·哈珀博士曾是芝加哥大学的校长,他在任时,希望在校园里建一幢新楼,估计造价万美元。但他手头掌握的资金不够,只能从校外筹集这万美元。

因为不是一笔小数目,如果用寻求捐款的方法,肯定是不容易实现的。

哈珀博士巧妙地制订了一套计划,他并没有向富人软磨硬泡寻求捐款,而是搞了一次销售活动来筹集所需的全部款项。

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哈珀博士是怎么做的呢?

芝加哥有两位百万富翁,且两人互为死对头;哈珀博士明知这一点,却选了他俩作为潜在捐资人。

哈珀博士用了一个非常巧妙的方法,先是“中和”了潜在捐资人的思想,又在适当的时机成功地在其心里播种下了动机的种子。

我们看下哈珀博士是如何把动机这粒种子巧妙地种进沃土的。哈珀博士选择了其中一位富翁,这位富翁掌握着芝加哥的有轨交通系统。

“首先,我想对您说,您为芝加哥人民建造的这套有轨交通系统真是好,我打心底佩服您。”(先“中和”潜在捐资人的思想状态。)

“这大概是全美最宏大的交通系统了吧。只是我想到一个问题:您建造了一座属于自己的丰碑,可是,等您百年之后,人们会忘记是谁建造了它。”(开始在动机上做文章)

“我真心希望能看到您建造一座永世长存的纪念碑。我曾想过一个计划,按这个计划,您可以建造这样一座纪念性建筑。可是,现在遇到了一些困难……”(拿走诱饵,让想法更加诱人)

“我想过为您争取一个机会,在本校校园修建一幢壮丽的花岗岩建筑,但是,有几位校董想把机会留给某先生。”(提到富翁死对头的名字)

“我是力挺您的,于是专门过来问问,您能否想个办法,助我为您争取到这个难得的机会。”……

最终,捐资的富翁变成了推销员,哈珀博士成了买主,并被捐资人说服接受了一张万美元的支票,捐资人还要哈珀博士保证一定设法让董事会接受这笔钱。

董事会接受了这张支票。造价百万美元的大楼至今屹立在芝加哥大学校园里,这座大楼便是无声且醒目的证明,并且大楼上有捐赠者的名字。

书中多处提到要先“中和”买家的心态,这一点非常重要,要先改变买家的心态,再把事情推向高潮,一举成交。

就像农民在播种前先耕地,把土地整好了,才能播种。如果潜在买家心态消极,推销员怎么可能在他的心里播下欲望的种子呢?

专业的销售始终离不开恰当的动机。一但恰当的动机被注入潜在买家的心里,销售过程中出现的情况对其影响微乎其微。

真正促进成交的,不是诱人的外在条件,而是内在的恰当动机。

类似这样精彩巧妙的推销方法书中还有很多,读者可到书中详细领略……

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02以诚相待,立身之本

有这样一个故事,一个老国王挑选王位继承人,对被选中的几个孩子说"谁能让手中花盆里的种子开出最美的花,谁就可以做国王。

一年之后,所有的孩子都来了,捧着盛开着各种美丽鲜花的花盆,只有一个孩子捧着一个空花盆说;我浇灌了一年,可是没有开出花来。

最终,老国王却让这个孩子继承了王位。因为种子是煮熟的,根本开不出花来。是孩子诚实的品格打动了国王,国王认为只有这样的人才能安邦治国。

诚信是人们立身,修德,处事的根本,也是做人之根本。

真正卓越的商业领袖不是靠阿谀奉承取得业绩,而是以诚相待,以信任为基。

有些人之所以可以让自己成为他人眼里不可或缺的人,凭的就是为他人提供超值的服务,这样的人一定会取得满意的结果,而这样的结果是别人靠挖空心思奉承所得不到的。

书中讲了一个拿破仑·希尔本人的谈判案例:

经济大萧条的那段时间,拿破仑·希尔关闭了纽约的办事处,搬到了华盛顿特区,打算等到大萧条过去再恢复业务。

但几年过去了,大萧条反而更严重了。希尔不能再等下去了,他要在华盛顿起步,需要在报纸上做广告,报纸版面费用多美元,但他没有这么多钱。

他打算去找《华盛顿星报》的广告总监勒罗伊·赫伦上校谈一谈。

希尔有两条路可选:一是奉承赫伦上校,跟他说自己的报纸办得多精彩,曾经写下多么辉煌的历史等诸如此类的话;二是跟赫伦上校诚实地摊开底牌,并告诉他自己的真实需求,以及手头资金紧张等这些令人尴尬的问题。

几经权衡,拿破仑·希尔选择了坦率直白。

他是这样跟赫伦上校说的:赫伦先生,我想借《华盛顿星报》搞一次广告宣传,准备做一个系列公开课,讲讲个人成功学。我要的版面大概需要花2美元。问题是我现在拿不出这么多钱,我请求赊账……

赫伦上校听了希尔的陈述后,马上答应了赊账。后来,待这笔交易完成,广告费也付过后,希尔再次拜访了赫伦上校。他问赫伦上校为什么当初明知道他没钱,也没有本事还账,还决定赊账给他。

赫伦上校的回答令人耳目一新:“我赊给您的是信用。”

并解释说:”您手头拮据,而您没有刻意掩盖它。没有试图欺骗,没有装样子刻意给人留下好印象。“

试想,拿破仑·希尔要不是以诚相待,而是靠别的与赫伦上校提要求,能办成此事吗?

俗话说:“精诚所至,金石为开”。真诚是打开人们心灵的钥匙,诚信是立身之本。

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现在的社会环境,大家的节奏越来越快,很多人热衷于赚热钱、快钱,出现了很多网红直播带货,一开始做得兢兢业业,服务有佳,得到了很多粉丝的支持和认可,也给网红主播带来了可观的流量和收入。

有些直播带货的网红火了之后,经受不住各种利益诱惑,频频爆出网红翻车现象,某某网红卖假燕窝、某某网红偷税逃税等问题。

归根结底这些都是诚信出了问题,他们忘记了当初带货的初衷,辜负了粉丝的信任和支持。时代再变,赚钱再多,老祖宗的优良品质不能丢。

佛家讲的,因果轮回,果报真实不虚。不管做任何事情,都要有底线,守原则。否则,轻则断了财路,重则自毁前程,很难再建立信任。

莎翁说过:没有比诚信更珍贵的遗产。可见诚信不仅是中华民族的美德,更是全世界共同的精神财富,它是先进文化的标志。

在人际交往中,只有真诚待人,才能与人建立持久地友好关系;只有诚信,才能赢得别人的信任。

03学会自我推销,创造更加美好的人生

“生活就是由一系列连绵不断的变化构成的,环境在变,经历也在变。我们日复一日地经历着生活的千变万化,我们要不断调整自己,去适应与我们的思考方式和行为方式不同的人。

人生的成功在很大程度上取决于我们与他人日常接触、交流时不生龃龉、不惹矛盾以及对自身言行的把控和调适。要做好把控和调适,需要对销售技巧有较好地了解。”

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虽然我们每个人的职业不同,但其实,大家都是推销员,只不过并不是所有人都在专业地售卖东西。

从*的人必须自我推销,这样才能加官进爵;工薪人员要自我推销,这样才能找到满意的工作。

书中说,人的一生就是一条漫长的、不间断的销售活动链。

在我国,自古以来就把谦虚当做是一种美德,认同“是金子总会发光”,深受儒家思想的影响,导致我们很多人过于谦虚,不会积极地表现自己,为自己争取机会。

齐国有一个姓*的老相公,很讲究为人谦逊。

他有两个女儿,长得国色天香。每次有人赞赏他的女儿,他就谦虚地说:“小女相貌丑陋,不足挂齿。”长此以往,众人都信以为真。

因此,*公二女丑恶之名远播,到了婚嫁年龄,没有一个人来上门求亲。卫国有个人死了老婆,无钱再娶,便跑到*家跟*老相公求娶他的大女儿。等到婚礼完毕,揭开头巾一看,发现新娘竟然是个绝代佳人。

消息很快传开了,人们这才知道*公过于谦虚,存心把自己的女儿说丑的。于是,二女儿才有了许多名门望族来争相提亲。

谦虚本来是种美德,但过分了就会变成坏事。

约翰·肯尼迪夫人住在白宫时,虽然大家知道她是总统夫人,但其实她是靠自己出名的,原因就是她有专业的造势高手为其出面运作。

可能有人觉得,美国总统夫人这身份都这么显赫了,不需要搞什么造势推销。但是肯尼迪夫人知道,一个人再厉害、再重要,也不可能厉害到或重要到无须精心设计、造势,便能自行提高名声的地步。如果肯尼迪夫人不懂推销自己,她可能根本成为不了总统夫人。

正如书中所说:“人这辈子的一项主要工作就是自我推销,铺路搭桥,朝着某个明确的目标努力。”

尤其是面对当下竞争如此强烈的生存环境,学会自我推销,可以说是人生的必修功课。

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总结

我不是专业销售人员,以一个普通读者的角度,读完此书,对我来说最大的收获就是,它改变了我之前对商品推销和自我推销的理解和认知。

一直以来都是过着与世无争的生活,看过本书后,才明白,人还是应该主动一些去生活,才能创造更加美好的人生。

书中列举的成功人士案例,无一例外都是很会自我推销的高手,或者有自己的集智策划团队,可见学会专业的推销是助人生走向成功的重要方法,从这一点讲《成交法则》值得每个人学习。

书中还有很多营销策略和方法:销售大师们在框定潜在买家时,首先会寻找最合理的动机去影响和“中和”买家的思想,书中详细列出了让潜在买家最无拘束的九种基本动机。

还有,集智策划、专注、自我暗示“三则合一“的使用,框定潜在买家,成交的艺术等,这些内容更加专业,专业推销人员很有必要认真学习一下,定会受益匪浅。

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