技术可否引领媒体融合，这不是一个简单的理论问题。我想从南方报业这些年的实践来谈谈自己的体会。
南方报业的新媒体发展起步不晚，媒体融合意识很早就已萌芽。
南方新闻数码港（年）
在年集团召开的第一次新媒体发展战略研讨会上，因为学科背景（信息科学学士、计算机网络硕士、管理学博士），时任集团战略营运部副主任的我作了主题发言。我当时的三个主要观点是：1、在市场策略方面：广东为本，抓牢吃透；协同作战，全国扩张；2、在整合资源方面，要在集团统一版权管理和总体规划的框架下，对内全方位开放资源，营造一种鼓励创新、创意、创业的环境和机制。3、在基础平台方面，要加快南方新闻数码港的规划、协调和建设。
在会议上，我也根据集团实际提出了三种架构设想。见方案一、二、三。
关于“南方新闻数码港”，年集团的设想是：南方新闻数码港是两个概念的融合，即“新闻”加“数码港”。也就是说，我们要把新闻的采集、写稿、发表等传统过程，融入信息化数字化流程，实现新闻及相关信息内容创造的实时、互动、个性化。
一是打造一个能提供多种服务、具备多种功能的信息平台。通过打造新闻数码港，搭建完整的配套设施，组合现有机器设备、技术人员、各报刊和网络的新闻采编力量，为新闻数码港奠定坚实的基础。
（图为方案一，集团现有架构基本不变）
二是建立强大的新闻数据加工、新产品开发的资源中心。更加科学合理地管理新闻资源，同时也对各子报的新闻资源进行重新整合、处理，不但能够形成翔实的资料库，而且能够集中打包处理，对内容进行深度加工开发，进行多重销售。
（图为方案二，南方网与南方报业网合并运营）
三是建立滚动采编制度。今后要结合新闻采写与信息流动二者的特点，建立全新的采编制度——滚动发稿制度。一线的记者能够根据事态的发展，同步不间断地及时传回事发现场的资料、图片，不仅第二天可以见报提供稿件，而且可以即时在南方网、手机报纸等提供滚动播出，最终实现一线采访和后台编辑、一线采访和终端受众的互动。
（图为方案三，集团整合新媒体力量）
南方新闻数码港的三个特点是：
“多媒体”：集团统一的新闻信息数据多媒体资产库；
“跨平台”：集团统一的跨媒体新闻信息数字化处理平台；
“全接触”：集团统一的全接触客户关系管理系统。
通过打造新闻数码港，南方报业传媒集团将打破报纸对新闻传播的时空限制。通过信息定位功能、信息搜索功能，南方报业传媒集团将扩大在各个地区的新闻参与力度；未来的新闻数码港，将会提供多功能的服务，包括数据支持、卫星传送服务、入门网站服务、综合信息服务、网上广播服务等等，在多个终端进行新闻资源的输出。同时，还将逐步实现个人化服务、客户化管理。透过新闻数码港，我们可以了解每一个重要客户的新闻需求是什么，偏好是什么。通过记录、通过数据分析，我们了解每一个重要客户需要什么，将来提供不同内容服务给他，数据营销同时也会增加对广告商的吸引力。
“IT”跨越蓝图（年）
在年新媒体发展战略研讨会上提到的三个架构方案中，一个共同点是建议成立集团的新媒体发展公司，来整合集团分散的新媒体资源。
年，集团新媒体公司正式成立，其当时的定位是：集团新媒体资源的整合和综合开发利用平台；集团新媒体业务的投资控股平台；网络等新媒体资产管理和技术研发平台；新媒体业务的拓展和培育平台；集团新媒体业务的管理、监督、指导平台；集团全媒体数字复合出版平台和全媒体数字资源库。
当时作为集团信息技术部的主任，我对应集团新媒体发展战略目标提出了“IT跨越”的设想，即：必须正确认识文化和科技的关系，充分发挥技术在生产力方面的作用，实现IT跨越以提升集团的技术力。同时，为集团平面媒体、互联网媒体、手机移动媒体、广播电视、户外LED、电子阅报栏等六条产品线的生产提供支撑力量，为集团建立“全媒体的生产能力，形成全介质的传播能力和提高全方位的经营能力”提供IT支持。为实现整体战略目标，并确保在近两年内达到国内报业集团技术的最领先水平，信息技术部将以“抓住机遇、高位切入、统筹规划、分布实施”为基本原则，坚持全媒体战略，提升传播力；坚持协同办公，提高整体效能；坚持自主可控，确保信息安全；坚持技术创新，实现持续发展。
并细化制定了近期的十项工程，可以概括为：一张网、两个核心资源库、三大平台和四种媒介终端的研发能力，如图所示。
一张网
集团在北京、上海、深圳、珠三角等地陆续筹建了分支机构，物理距离使得跨网络应用集成十分困难；同时，集团内部多个新媒体部门都建设了自己的新闻网站，彼此之间的信息却无法进行交换。以上的现状说明，在全国范围内搭建一张安全的网是当务之急，这张网将连通集团各地分支机构，连通有线、无线、移动和卫星网络，连通各新媒体系统如户外、电子阅报栏，连通内部网和南方网、奥一网、南方报网南方报业网、凯迪网，并且能够承载文字、图片图像、数据、语音、视频、流媒体，支持统一沟通功能（包括视频会议、网络电话、内部微博等）的实现。
两个核心资源库
两个资源库包括全媒体资源库和客户用户数据库，将成为集团的核心资产，具体说明如下：
全媒体资源库将承载集团十二报八刊四网一社的内容资源，形成待编库、成品库和资料库，并通过对海量内容资源优化、整合，衍生一系列新产品，如新闻产品（文稿、图片、音频、视频、图表和数字报刊等）、信息产品（决策参考库、产品技术库、公司动向库、财经信息库等）和文献资料（人物信息库、行*法规库、组织机构库、地域风采库等）。全媒体资源库还可以对外提供各种增值服务和多样化的信息产品等。
集团客户用户资源库的建设将包纳十二报八刊四网一社的发行订阅客户、广告客户、网站客户、手机产品客户、呼叫中心客户、俱乐部客户等等，并建立统一存储、内部共享和内部结算等机制，确保集团客户用户资源价值最大化。
三大平台
三大平台将通过统一规划、统筹安排和深入协调调研的手段在广度上实现应用范围覆盖全集团，并在深度上实现不同业务系统有效的联动整合，消除信息孤岛，深化扩展各种业务应用。其中包括业务平台、管理平台和工作平台。
业务平台是全媒体（内容与经营）一体化融合的平台，将包含全媒体内容生产和加工系统、内容资源存储与管理系统、数字内容发布和运营系统、全媒体广告经营系统、全渠道发行系统、印务系统和客户关系管理系统等子系统。业务平台的建设工作将与二级单位加强沟通与协作，尽快尽好地完成。
管理平台是一个综合信息管理平台，包括企业门户系统、办公协同系统（配合集团办，二期：全覆盖、深度整合信息孤岛、手机OA）、人力资源管理系统（配合人力资源部更新，增加人力资源规划、绩效考核、分析统计）、财务管理系统（配合财务部，在业务集中的基础上，增加预算管理、资金管控、财务分析）、商务智能决策支持系统（通过报表分析，帮助高层及时掌握运营情况，做出决策）、知识管理系统（我们都是知识工作者，知识、信息的积累和共享）和南方新闻信息快车等子平台。
工作平台是一个融合互联网、物联网和银联网的手机一卡通集成应用平台，信息技术部将配合实业总公司，建设平台下的门禁系统、消费系统（如饭堂等）、考勤系统、会议签到系统（含会议投票系统）、图书馆系统、机房系统、停车场系统和宿舍系统等。
四种媒介终端的研发能力
同一业务种类应用到不同的媒介终端时，既需要共通的基础底层技术的支持，也需要根据不同媒介专有的技术特性进行针对性地研发。
对应集团当时的六条产品线，将在注重共通性技术的研究的同时，注重专有技术的研究，两者齐头并进。四种媒介终端的研发包括：电脑、笔记本；平板电脑；手机；户外LED、电子阅报栏。
“一体两翼”的融合发展布局（年）
去年以来，面对新媒体带来的严峻挑战，南方报业在莫高义书记的带领下制定了“深耕主业、多元开拓、加快转型、融合发展”的十六字发展战略。“深耕主业”，核心是坚持履行舆论引导职责，坚持做优做强内容生产，坚持发展壮大平面媒体，这是集团的立身之本。“多元开拓”，核心是以文化为内核，以品牌为纽带，寻求优质多元项目的重点突破，使之成为集团主营业务的有力补充。“加快转型”，核心是将集团的品牌优势、内容优势和人才优势加速转化为新媒体环境下的舆论影响力和市场竞争力，重点突出做强新闻网站、构筑资讯平台、打造信息产品三个方向。“融合发展”，重点是推动传统媒体与新兴媒体融合，集团旗舰与各子媒融合，集团内外资源融合，实现组织再造、流程再造和机制再造，持续提升核心竞争力。
围绕加快转型、融合发展的战略要求，集团迅速从“坐而论”转入到“起而行”，启动了“一体两翼”的融合发展布局，确定了南方网、南方舆情和南方艺术园区等三大转型融合重点项目。其中，“一体”是指南方报业传媒集团这个主体，“两翼”分别是以南方网为龙头的网络传播主平台和以集团新媒体有限公司为龙头、以新兴项目为重点业务的其他新媒体产品线平台。通过做大做强南方网，全面提升集团在新媒体环境下的社会影响力、舆论引导力和市场竞争力。通过做实新媒体公司，负责对集团跨媒体、跨部门的新媒体经营项目进行评估、孵化、组织和运营，调动集团全体员工的积极性创造性，打造专业信息平台和特色内容产品，为集团转型提供更广泛的支持。
在中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中特别强调，推动媒体融合发展，要将技术建设和内容建设摆在同等重要的位置。要顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势，积极运用大数据、云计算等新技术，发展移动客户端、手机网站等新应用新业态，不断提高技术研发水平，以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。
作为集团信息化的负责人，我较早意识到云计算和大数据给传媒带来的机会，年专门向省委宣传部提出建设“南方传媒云”的设想和方案。今天，也继续在集团的总体战略部署和指导下开展“创新媒体云”的探索和开拓。
根据这些年的实践，我认为传统媒体的技术创新和引领必须实现三个突破：
一是从传统媒体信息化技术和信息化思维向互联网新技术新思维的转变，这个需要大量的学习和实践，比如微模块、融合架构、开源、云计算、大数据、敏捷开发、语义分析、可视化，只要有兴趣这个不难；
二是掌握互联网产品研发规律，打造一支产品经理喜欢的开发人员队伍，甚至技术人员可以自己发挥优势转型做产品经理。互联网产品特别是移动互联网产品，产品和技术密不可分，一定还是要有自己的核心研发人员，不能都外包；
三是必须形成“工程师”文化，这个较难，并且一定需要传统媒体的一些创新和突破，目前来看反而是人民日报、新华社等中央媒体做得较好。
我的观点是，“内容引领”重要，“技术引领”也重要。
“用户导向、服务思维”更为关键，有一群这样的引领人，则没有转型不成功的道理！
文章刊载于《传媒评论》10月刊
浙报集团浙江传媒研究院媒介智库矩阵
《传媒评论》杂志前身为《新闻实践》杂志，浙江省唯一公开出版的新闻专业期刊。
“传媒圈”（