抢出行高峰时期的火车票
让不少小伙伴头疼不已
要守着电脑或者手机
不停刷新网页
浪费不少时间和精力
现在好消息来了！
今天（5月22日）起
网站在前期试点的基础上
将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车！
什么是候补购票服务？
什么情况下
可以使用候补购票服务？
候补购票服务是指在通过网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。
意思就是
如果你没有抢到想买的火车票
可以先在平台上登记，交预定金
如果有退票余票放出来
平台就会根据登记顺序，依次替补
而且最重要的是
候补购票功能不收取额外费用
抢票速度和成功率均优于抢票软件
每名用户可提交1个候补订单
选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票
候补购票如何操作？
怎么提交候补购票订单？
如何添加“车次+席别”的组合需求呢？
看这里，教你候补购票
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01人证核验
网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。
申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的”铁路畅行“常旅客用户均无需再办理核验。
具体如下：
打开铁路APP
↓
点击“我的”
↓
人证核验
↓
开始核验
02候补订单提交当旅客在网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
注意！只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的，旅客才可以根据需求提交候补订单。
网站示意图
手机APP示意图
03候补订单支付
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并