自ETC推广活动开展以来，吉高集团汇总整理了途经高速公路的司乘人员所提出的常见问题，并请专业人士对问题进行详细解读。据统计共有名司乘人员提出过疑问，提炼问题共27项。
1、办理ETC需要收费吗？
答：首次免费。
2、外地（省外）车辆能否在吉林省内办理？
答：可以办理。
3、办理ETC需要多长时间？
答：证件齐全，发行设备无故障情况下大约10分钟。
4、线上办理ETC如何安装？
答：按照所选择的发行代理机构安装激活说明书操作。
5、办理ETC需要哪些材料？
个人用户：行车证及副本原件；身份证原件（非本人车需带车主和经办人身份证原件）；经办人信用卡或者借记卡；车到现场。
单位用户：经办人携带身份证原件、营业执照复印件加盖公章；介绍信(盖公章)；授权书（盖公章）；行车证；可绑定对公账户或银行卡。
6、不是自己名下的车怎么办理ETC？
答：持卡人本人携带身份证及车主的身份证原件、行车证原件、持卡名下的贷记卡或借记卡至合作银行ETC一站式网点办理。
7、能办理ETC的银行？
答：工商银行、建设银行、农业银行、华夏银行、邮*储蓄银行、农村信用社、中信银行，以上合作银行ETC一站式网点均可办理。
8、可以在收费站办理ETC业务吗？
答：部分收费站可以办理。
1、ETC通行享受什么优惠*策，从什么时间开始？
答：从年7月1日起，ETC用户通行费享9.5折。相关解释（客服电话-（二十四小时）-（正常工作日）。
2、办理ETC有什么优惠及礼品？
答：目前各个银行的优惠*策及赠品有所不同，但力度一定是越来越小，所以尽早办理相对礼品也会更加丰厚。
1、ETC卡还款渠道能不能绑定