家住长春净月高新区世外桃源的刘女士家里之前用的净水器不仅噪音大，而且还很浪费水。9月28日她正好看到小区单元门口的社区公告栏上贴了一个关于净水器的通告单，她一看感觉还挺好，想也没多想就花元换了一个铭族净水器，结果这一换，糟心事又来了……
新买的净水器虽然没噪音但根本不好使
"因为我和我爱人身体都不太好，我也八十多岁了，平常就我们老两口住着，之前的净水器还挺好用的，就是噪音特别大。"刘女士称她有心脏病，天天听着家里净水器的噪音就有些闹心，正好就趁着这次看见有相关的通告单，就打算换一个新的。刘女士看通告单上写明了是长春市铭水自来水设备有限公司和中国健康水协会还有公章就没想太多。
刘女士按照通告单上的联系方式打了电话，"工作人员态度特别好，说这个净水器一点噪音都没有，还很省水。"当时一听，刘女士就心动了。"当时上门帮我们安装的是一个20多岁的小伙子，净水器一共元，我们给他的现金，他安装完之后还给我们留了电话，说净水机器如果哪里出了问题，就可以给他打电话。"
卖净水器的人已经失联
刘女士和老伴胃也不太好，平常只吃馒头，刚安上新净水器的老两口兴高采烈地准备先热点馒头看看好不好用。没想到这热完馒头，刘女士开锅一看，这锅底竟然都是水垢……"这哪是净水器啊，一点净水的作用不起，真的太气人了！"
"我一看新买的净水器不好使啊，就赶紧给安装净水器的工作人员打电话了，他说可以帮我们家换一个过滤网。"刘女士称，当时她还觉得工作人员态度挺好，在家一直等着他上门帮换过滤网，但等来的只有拨打对方手机时的提示音：对不起，您拨打的电话暂时无法接听电话，请在"滴"声后给机主留言……截止到10号，该人的手机依旧处于无法接通的状态。
退货无门老两口天天发愁
刘女士称，当时她在看见这张通告单印着相关的单位和公章就没想太多，工作人员安装时也给她开了一张销售凭证和铭族净水器的使用说明。"我最初看到这张通告单，还觉得挺靠谱，而且通告单上写着净水器免费送，安装费与售后服务费由我们自行承担，但按理来说安装费不应该是免费的吗？"净水器不好使，打电话也没人接，现在回想起来，刘女士和老伴都觉得被骗了。
"当时我们也没想那么多，就想着元换个没啥噪音省水的净水器，这下好了，净水器没换明白，还生了一肚子气。"刘女士称，自从换完净水器，做饭前都得把锅底的水垢刷干净。
刘女士最开始还等着工作人员到家里帮忙换一个过滤网，但是现在她只想退货，可这退货也根本找不到人啊……"我也打了说明书背后印的铭族净水器的服务热线，但电话地区显示在杭州，工作人员称对此事不了解，然后就把电话挂了。"刘女士闹心地说。
通告单上显示：此活动属于惠民工程净水器免费赠送
9日中午11时许，新文化报·ZAKER吉林记者来到了刘女士的家中，在单元门门口的公告栏上，并没有看到刘女士所称的通告单。"通告单已经被人撕掉了，但是我特意留了一张。"随后，刘女士拿出保存好的通告单。
记者看到，通告单上写着：为全面落实市民健康饮水工程，提高生活用水质量，我单位开展净水普及惠民工程，优先对本区居民发放并推广安装专用净水器。此净水器根据我市水质实际情况专门研发，同时采用高科技自动化净化原理，在净化中仍保留着水中的矿物质成分，并完全解决自来水在输送过程中，产生大量的铁锈、泥沙、漂白粉、大肠杆菌藻类细菌等二次污染问题，并且还能改善口感，使出水随时新鲜、甘甜，可放心饮用。
除此之外，通告单上还印有三条发放标准，称本次活动属于惠民工程，净水器免费赠送，安装费与售后服务费自行承担。并且工程期为三天，请居民在9月30日前，拨打电话进行报名登记。
"当时我们想的太简单了，就想着元换个没啥噪音省水的净水器，这下好了，净水器没换明白，还生了一肚子气。"刘女士和老伴看着家里的净水器，一脸的愁容。
长春市水务集团：将通过工单反映此情况
9日下午，记者来到了华业社区。社区的工作人称世外桃源小区单元门上的有关净水器的通告单并不是社区张贴。"这个通告单不是我们社区贴的，如果是社区张贴的通知下面会有‘长春净月高新技术产业开发区净月街道华业社区居民委员会’的公章。"工作人员称，如果在小区单元门门口看到小广告他们都会撕掉。
随后记者拨打刘女士提供的9月28日来家中安装净水器的工作人员，但其手机仍无法接通。记者拨打长春市工商局电话了解到，"长春市铭水自来水设备有限公司并没有在工商局登记。"
10日上午，记者联系到了长春水务集团，工作人员称"暂时对此事不太了解，但水务集团并没有帮市民更换净水器的业务，通告单上显示的长春市铭水自来水设备有限公司和中国健康水协会等落款也都不属于水务集团。"随后，工作人员表示会通过工单反映此情况。
10日中午，铭族净水器的售后人员称对此事不太之情，但建议刘女士可以把净水器的分水口打开，再打开水阀，流二十分钟水，然后看看净水效果有没有改善。
相关连接：年9月6日，"宁海在线"在微博发布辟谣：近日，宁海有小区内贴了一则这样一个通告，"宁波市供水自来水设备工程部""中国健康水协会"优先对本区市民推广安装铭族五级净水器，免费使用！免费安装！就此，县水务集团工作人员称，对方表示此活动是假的，目前已在处理！
来源：新文化报·ZAKER吉林实习记者谢超
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