据国家统计局公布的城镇月度调查失业率显示,年2月城镇失业率创年1月以来的最高记录,高达6.2%。疫情过后,全国经济逐渐恢复,员工们纷纷上岗就业,城市又恢复以往繁荣景象。上班族不仅面临工作、房贷、车贷、失业等多重压力,同时还需赡养老人、保证家人在自己工作期间有人照顾、有人陪伴。而在社会的就业环境中,就业困难、就业压力大让一些求职者感到困顿。父母子女的身心健康也成为他们的一大困扰。而针对这类一现象些城市老人,轻松到家利用自己独特的优势,响应国家“家*兴农”*策,大力招募优秀人才农村再就业者,致力于缓解我国部分地区行业就业难问题,为“困难人员”端稳饭碗,给为千千万万的家庭带来便捷与温暖。
轻松到家提质扩容,助力乡村振兴
年10月8日,*中央为了实现脱贫攻坚同农村振兴的有效衔接,进一步巩固家*扶贫成果,促进家*行业提质扩容,助力乡村振兴,研究制定了《家*兴农行动计划》。此后各大家*服务行业积极响应国家的号召,其中轻松到家得到了*府的大力支持,在*策扶持、经济补贴的扶持下,孵化公益项目组,利用自己独特的职培系统,有效提升家*服务业吸纳农村劳动力就业成效,促进家*服务行业提质扩容。
“请阿姨、请保姆”是一些较发达城市的常规操作。安心放心是雇主的基本要求。但在一些人才市场,没有经过系统培训的“阿姨”素质偏低经验不够,面对一些突发情况他们不能妥善处理。而针对这类家*服务人员,对此轻松到家为其提供完美的就业平台搭建完善的就业平台,早在全国范围内扩招优质阿姨,并为阿姨们为其提供专业的培训和正规的引导,使其让其成为高素质高质量的家*服务人员技师。不仅如此,轻松到家让这些农村阿姨们有所依靠,提供住宿、缴纳五险一金及商业保险等措施,让阿姨不必再担心收入不稳定等问题,。在实现“家*兴农”的同时也赋予从业人员职业尊严感。轻松到家这个举措积极响应家*兴农活动计划,在满足了顾客最高质量高素质技师的需求的要求同时,还让来自农村的阿姨们有固定的收入使自己孩子有更优质的生活。还让这些来自农村的阿姨们享有固定的收入,进一步提高生活质量。
独特的职培系统,一站式解决方案
在*中央下达家*兴农活动计划后,轻松到家面向社会招募大批优质人员,并对他们进行严格背调,从源头做起,并对其做出系统化的职业培训。第一步,到店会谈确定求职意向;第二步,参加理论与实操培训;,培训分为理论培训和实操培训。理论培训主要学习服务知识、服务礼仪、公司的规章制度和薪酬制度;实操培训包括工具的使用和操作技巧;第三步,通过模拟服务场景与实操考核,拟服务场景(包括服务用语)考核和实操考核(工具使用情况和清洁效果);第四步,跟单学习,即在实际服务场景中学习。通过以上考核的从业人员阿姨就可以与公司签约成为一名合格的员工制技师。从理论培训到实操培训,再到模拟服务场景和实操考核,等重重机制下培养出的优秀家*服务人员技师,不仅有完善专业的家*服务技能,知识还具备良好的具有一定的职业素质。
轻松到家采取家庭服务一站式解决方案。不仅提供长期的保姆服务,还有轻松保洁,轻松做饭,家电清洗等家*服务。在工作中,轻松到家工作人员技师利用自己的高专业技术、高素质让顾客体验到更便捷、更全面、更透明、更放心的到家服务,让顾客利用最高性价比来获取专业技师团队。轻松到家作为顾客和家*服务人员技师之间的纽带,在为顾客节约时间的同时,也让来自农村地区的家*服务人员技师获得职业归属感,家*服务行业将不必担心来自农村的从业人员农村再就业者“做不好、走不出、留不住”的问题。
严把准入关,监管关,优秀的售后团队必不可少。当顾客与家*服务人员技师产生一些矛盾,轻松到家会全方位地配合并对顾客做出解释与赔偿。据轻松到家部分消费者反馈,家*服务人员存在上门慢、打扫不整洁、服务质量参差不齐等问题。对此,轻松到家官方客服没有逃避责任,针对消费者反馈的问题,采取了加快供应链建设进度,专业、素质、能力等多维度对技师进行培养,完善售后系统等措施,在微博等平台对以上问题一一做出回应与解释。不仅不止如此,轻松到家官方广纳善谏,重视客户反馈,对存在的问题做了针对性改进。。
从吃得饱到吃得好,人们的消费观随着时代的发展也发生了巨大的改变。追求幸福安逸的生活也成为城市老人的一大追求。据调查当前从事家*服务人员已达万人,其中90%的从业人员来自于农村地区,而高中以上文化仅占14.1%。可见家*服务行业面临着人员数量缺口巨大、文化程度偏低等一系列问题。面对此类现象。
轻松到家紧跟时代发展,积极响应国家号召,大力招聘农村再就业者,给予他们多样化的工作选择。轻松到家CEO李伟表示:轻松到家目前已获得多地*府支持,组建公益项目,预计在年,轻松到家将在部分贫困地区,打造5-10个家*培训基地,初步预计将为部分地区提供超2万个就业岗位。未来,轻松到家肩负起推进家*服务行业的蓬勃发展的重任,依托高效的互联网运营模式、日臻完善的产品研发体系以及智能化的服务管理系统,独创行业服务标准,积极打造家*新业态,、开通更多的城市服务,为万千家庭提供一站式服务体系优质服务。,同时也推进了家*服务行业的蓬勃发展。
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