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长春市民刘女士为检查一个小疙瘩，医院宣传“36检查套餐”而去检查，加钱做了两轮检查后，被“宫腔有回声不是好事”说法吓到的她同意做进一步检查，随护士进了手术室，怕被老公知道“影响生育”而影响感情，自己签署了手术同意书，在手术台上被医生问“是做（元）的还是（元）的？”术后麻药劲儿还没过时，被护士要求付款，刘女士手抖无法输入密码，护士让其口述代其刷银行卡。
对此，医院康院长表示，医生不是询问，而是对刘女士手术台上询价的回答，“是（元）到（元）”，康院长称，医院没有留存患者病历和收费明细，但不存在护士代刷的情况，手术流程没有问题，医生麻醉师均有资质。但对于记者要求联系当事医生时，院方表示人已出国，归期不定。长春市卫生计生委医*处工作人员表示，会持续
11月16日晚，医院的康院长联系记者时表示，对于刘女士在该院手术的经历以及其他患者反馈的情况，院方领导紧急召开了研讨会议，“医院非常重视此事，对于医生与患者沟通不到位的情况，医院承认存在管理上的漏洞。”康院长表示，该院已经成立了医患关系监督小组，专门对该院医生在诊治过程中存在沟通不到位的情况进行监督，并且会在院内显著位置设置投诉热线，便于患者对医生不当的医疗行为及解释不到位的情况进行投诉。“设置投诉热线也是便于加强医患之间的沟通，提高患者就诊的满意度。”此外，康院长也表示，如果出现患者投诉医生单方面病情解释不清、沟通不到位的情况，院方将第一时间进行受理调查，如情况属实，会视情节严重程度对其进行批评教育、罚款等处罚，严重者立即开除。
关于患者称该院收费不透明的情况，康院长表示，医院的显著位置公示收费项目。“我们的收费标准都是符合国家规定的，并不是随便要价。”对于患者的投诉，院方将进一步完善原有的处理方案，针对患者反馈的案例，院方将深入调查，查找管理上的漏洞，未来将加强医患之间的沟通，提高医护人员的素质，加强各个环节的监督机制，达到和谐的就诊环境。
长春市卫生计生委：
已展开调查联系了当事人
16日上午，长春市卫生计生委医*处的工作人员联系了记者，“我们已经到医院，开始调查这个事情了，我们也要联系当事人，跟她了解情况。”16日当天，工作人员通过本报联系到了当事人。刘女士表示，自己虽然已经联系上了工作人员，但因为工作时间的问题，她还没有将事情的全部反馈给工作人员，不过将全力配合医*处工作人员的调查，提供相关证据。
官方网站
已搜索不到“36元套餐”
医院的
