11月8日,长春市民付先生称,在他母亲购买的桃李主食面包中有一个活着的虫子,随后付先生联系桃李面包的客服人员要求索赔元,但是被对方拒绝。
买的桃李面包中有只活虫
付先生称,他母亲于10月25日在开工胡同一家超市购买了一袋价值7元的桃李主食面包。"因为每天早上我都拿这个面包当主食,所以我母亲经常在这家店买这个面包,但是从来都没有遇到过这样的情况。"付先生表示由于她的母亲眼睛不太好,连面包上的生产日期都需要询问销售人员,所以在购买时并没有过多留意面包里面的情况。
"我早上6点多起来吃早饭的时候发现这个情况的,当时看见面包里面有一只黑色的虫子在爬,看到虫的时候觉得挺恶心的,我觉得桃李是一个大品牌,不应该出现这样的问题。"付先生说。
在付先生提供的视频中可以看到,在面包包装袋里面有一只黑色的虫子正在面包上爬来爬去。"这幸亏我发现了,没有吃,这要是没看到这个虫子就把面包吃了,万一出现什么问题可咋整。"付先生说。
付先生索赔元被拒
付先生介绍,当他发现面包里有虫子的时候就去找了超市的销售人员。"销售人员告诉我让我联系厂家处理。"付先生表示,之后他就拨打了面包包装袋上写着的客服电话,电话接通后他向对方说明了相关的情况,"当时客服人员告知我他们需要调查核实一下,问我有什么要求,我当时提出需要按照食品安全法的相关规定进行赔付。"付先生说。
付先生表示,后来就有一位桃李公司的工作人员加了他的