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AI技术的加速入局

“年,中国网络招聘市场规模达到亿,与年基本持平。”有关咨询机构最新发布报告显示。去年年初,许多企业受疫情冲击发展放缓,收缩人才招聘需求,招聘市场似乎走向惨淡。但随着4月经济恢复正增长,人社部深入实施就业优先政策,企业逐渐恢复相关人才需求,网络招聘市场发展环境开始趋向稳定。

能在疫情期间逆势上扬,除了我国经济整体向好的态势做支撑外,网络招聘平台早先将AI技术应用于招聘平台的探索也在此次疫情激活了其用武之地。当居家隔离成为短时期的常态,计划在“金三银四”人才招聘高峰期换工作或刚毕业准备找工作的求职者对无接触应聘的需求就变得十分迫切。网络招聘平台围绕AI技术展开直播面试、视频面试、线上招聘会等活动,既解了求职者之急,又为行业欣荣开辟了新路径。

早在年,国外AI招聘企业HireVue就推出了AI视频面试系统,其系统设定标准面试时间30分钟,包括6个问题,算法将通过从中得出的个数据点来评估面试者的表现,一定程度上提高了简历筛选的客观性和精准度,也将HR从繁重的“简历筛选”中解放出来以便将重点放在人才质量本身上,同时也可避免因HR判断主观性造成候选人流失的情况。HireVue目前已服务多家企业客户。

国内,智联招聘、前程无忧、猎聘网等招聘平台在大数据AI算法领域积极探索,特别是在疫情期间加速布局,一批AI面试产品应运而生。去年7月,智联招聘推出了“AI易面”,通过将AI技术与人力资源专业测评技术的深度融合,产品评估结果准确度可达到97%以上,评估机制包含心理学专业理论、硬技能、软技能、性格、动机等。

不过,目前的AI面试主要还是在基础通用素质的评估上发挥作用,如销售、教师、实习生、客服、操作工、快递外卖员等有大批量招聘需求、能力要求也相对固定的岗位。但关于未来发展,智联招聘集团执行副总裁李强表示,AI不会完全代替人工,“AI不是要‘更像人’,而是要实现人与智能机器之间的互补,用AI来弥补人类思维与行为上的不足”。技术赋能,HR将从繁复、重复的任务中解放出来成为更有价值的行业专家,网络招聘平台利用技术帮助企业HR转型、人才升级和企业组织发展。

一场持久的流量争夺战

除了在AI方向蓄力,网络招聘行业一直竞争不断,随着新成员不断加入,要稳固自身原本地位,只有不断寻求突破、改变,形成一套独有的特色体系。因此网络招聘行业近年来开始呈现出垂直化、差异化的发展局面,不同平台从分化地域、分化年龄到分化专业和招聘模式,各具特色。

作为上世纪90年代就布局互联网招聘的企业,前程无忧和智联招聘经历了互联网招聘所有的起起伏伏,发展到今日,已经形成了较为成熟的体系。尤其在校招方面,丰富的校招岗位、多所大学的宣讲会、知名企业的网招通道都对在校生十分友好。疫情期间推出的空中宣讲会和空中双选会更是解决了被困在家毕业生的求职之需。

老玩家成为行业内的“常青树”,除了多年累积的知名度和成熟度,更在于其与时俱进、求新求变的意识,除了优化促进求职者和招聘者之间数据信息上的匹配、求职者和招聘者使用App的体验,前程无忧和智联招聘开始向人力资源版块倾斜,为求职者开设求职过程中相关课程,为企业提供数字化解决方案。

独特的经营模式,技术手段的不断跟进,就目前阶段而言,招聘平台所作的各项努力还是围绕对B端和C端“流量”的争夺,C端连接求职者,B端连接企业雇主,只有C端用户数量足够庞大,才能吸引足够多的B端用户,平台才能获利,因为招聘平台的主要盈利方式还是在于B端,在于企业的年费和广告收入等。

所以这本质上还是一场持久的流量争夺战,这也解释了为什么后来者居上的BOSS直聘一开始就在营销方面下足了功夫,早期采用吆喝式、洗脑式的呐喊叫卖获取

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