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凤城织密党群一张网服务群众叫得响 [复制链接]

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去年以来,凤城市扎实推进*建引领基层社会治理创新工作,通过“听民声、察民情、知民意、解民忧”,实现同频共振、互促共进,织密*群一张网,服务群众叫得响,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

点亮“微心愿”,温暖一座城

“谢谢*叔叔!你送来的书包和新衣服,让我非常感动,心里暖暖的。”

“翼林,困难是暂时的,你要建立好好学习的信心。我女儿和你年龄相仿,她也在读高中,希望你们一起加油!”

1月6日,家住草河街道兴科嘉园的李翼林家里暖意融融。李翼林是一名正在读高一的学生,父母都患有慢性疾病,几乎没有劳动能力,家里是低保户。李翼林通过“智慧凤城”平台发布了需要书包的“微心愿”。她没想到,第二天凤城市委宣传部副部长*晓亮就送来了一个崭新的书包和两件新衣服。

“谢谢叔叔,我一定好好学习,不辜负父母的期盼,更不辜负帮助我的好心人。”拿着书包,试穿着棉服,李翼林眼含热泪,连连向*晓亮表达谢意。

“智慧凤城”是凤城市*建引领基层社会治理智慧平台,共分为组织指导、志愿服务、便民服务、充分就业、诉求办理、网格管理、营商环境、应急处理、平安建设9个板块,已经运行了9个多月。

去年6月以来,凤城市委组织部、凤城市直机关工委联合开展了“点亮微心愿,创建文明城”活动,组织引导在职*员在平台上注册志愿者,针对平民百姓的“微心愿”诉求,给予积极回应,领取“微心愿”,提供“微服务”,帮助对方“圆梦”。活动开展以来,全市*员干部志愿者注册已达余人,共认领微心愿件,送去慰问款物近12万元。其中四大班子领导带头认领微心愿38件,送去慰问款物1.8万元。在广大*员干部的带领下,微心愿征集活动进行得如火如荼,网格员切实从百姓的急难愁盼出发,如实上报,反映百姓的实际困难。广大志愿者积极响应,第一时间将群众所需送到家中,嘘寒问暖、关怀备至,切实让群众感受到了社会大家庭的温暖。

人在“网”中走,事在“格”中办

凤城扎实推进网格化管理智慧平台建设,在凤凰城街道、凤山街道、草河街道、宝山镇岔路村四家单位先行试点,共安排了名网格员,依托平台开展工作,每个网格员负责大约户的居民,每天至少花费2小时打卡巡逻所管辖区,走街入户是网格员的“必修课”,充分发挥“穿针引线”作用。

网格员就像辛勤的小蜜蜂,他们每天走街入户,走访民情,调查排查,发现环境卫生脏乱差、困难户家中有需求、邻里产生矛盾纠纷、道路破损、违章建筑、井盖塌陷等群众“急难愁盼”的问题,能协调解决的,网格员就地协调解决。无法解决的,收集相关信息,把发现的问题第一时间以诉求件的形式上报“智慧凤城”。

在各类诉求件中,涉关基础设施建设、老旧小区道路破损、私搭乱建等内容较多。市住建、城管、公安等相关职能部门高度重视反映的问题,安排专门人员对诉求件逐一进行现场查勘,并排出时间表,一一推动解决问题。

凤城通过名网格员,将*建、民生等工作嵌入网格,采用“网格长+网格员+住户+责任区域+具体事务+责任单位”的模式,实施“一网包干、一网到底”,实现了人在“网”中走,事在“格”中办。

截至目前,平台共收到网格员反馈信息件,办结件,群众满意率96%。

平台促就业,务实惠民生

“没想到在‘智慧凤城’上也能找到工作,确实有点超乎我的想象!”大学生小常十分开心,医院找到一份心仪的工作。自从医学院毕业以来,她就试图找一份专业对口的工作,由于疫情的影响,找工作变得更难了。去年7月,她登录“智慧凤城”软件,通过上面的就业服务板块,很快就找到了工作。

凤城市人力资源和社会保障局副局长苏安辉介绍,“我们通过‘智慧凤城’搭建的平台,促进供需对接,精准匹配,有效缓解企业‘招工难’和群众‘就业难’的问题”。

目前,通过“智慧凤城”就业服务平台发布招聘信息条,发布个人求职82条,多家企业通过平台招聘到了合适的人才。

针对高校毕业生、失业人员、退役*人、农民工等重点群体的需求,人社部门开展了专场招聘活动。年,共举办11场招聘会,其中高校毕业生专场招聘会2场,发布用工信息条,提供就业岗位个;退役*人专场招聘会1场,发布用工信息83条,提供就业岗位个;农民工专场招聘会3场,发布用工信息条,提供就业岗位个。实现精准帮扶,服务直达目标。

凤城市依托“*群一张网,服务叫得响”,使基层社会治理中的一些“热点、难点”问题迎刃而解。真正做到了实战管用、干部爱用、群众受用。

文字:李侠

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